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您想当有客户打入前台电话,马上知道是那个客户名称吗?
您想当有客户打入前台电话,马上知道客户的基本信息吗?
您想当有客户打入前台电话,马上知道客户的房屋状态吗?
您想当有客户打入前台电话,马上知道客户的费用状况吗?
您想只要有客户打入前台电话,无论是否接通都有记录吗?
您想更好的提高客户服务质量吗?
您想更好的进行财务费用收缴吗?
您想更好的记录客户通话内容吗?
您想以上功能电话打入时自动提示吗?
Call Center System可以帮到您……

系统介绍
《海开电话管理系统》(CCS)是一款将互联网与电话网及《海开物业经营系统》(POS)无缝集成,实现客户综合信息精准管理与客户应收款管理的终端系统。它由硬件和软件两部分组成,集来电弹屏、通话录音存储、客户信息管理、客户应收款管理、通话详单记录等多项功能。

基本功能
来电弹屏信息
电话通话录音
来电未接提示
通话记录信息
......

来电弹屏: 电脑屏上显示来电号码,自动弹出相关客户的资料及应收款资料,来电者信息一目了然,在谈话之前已心中有数,有利于把握谈话主动权,做到收放自如,实现高效客户服务,有效促进财务收费经营。

电话录音:电话通话录音帮您真实、完整地记录下通话的所有内容。海量存储、快捷查找。即使你没有音箱、电脑没有声卡,也能使通话过程原声回放。



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